Suknia ślubna jest kreacją, którą powinnyśmy dobrać zawsze bardzo ostrożnie, aby zakup ten był całkowicie udany. Zdarza się jednak, że suknia, która wcześniej wydawała się perfekcyjna, jednak taka nie jest. Czy można ją wtedy zwrócić?
Poszukiwania sukni ślubnej warto zacząć jak najwcześniej. Właśnie wtedy będzie można zapoznać się z różnymi modelami i spokojnie wybrać ten najlepszy. Zdarza się jednak, że zakupiona już suknia ślubna nie jest jednak tą, którą Panna Młoda chciałaby założyć do swojego ślubu.
Powodem zmiany może być między innymi inny pomysł na ślub, zmieniony gust czy też po prostu znalezienie lepszego modelu, który podoba nam się bardziej. Czy w tym przypadku gotowa suknia ślubna może być zwrócona do sklepu?
Zwrot sukni ślubnej nie zawsze możliwy
To, czy suknię ślubną będzie można zwrócić, zależy od szeregu różnych czynników, w tym między innymi od tego, gdzie została ona zakupiona.
Aktualnie przyszłe Panny Młode mogą kupić suknię w sklepie stacjonarnym, na co decydują się najczęściej, ale także mogą złożyć swoje zamówienie on-line – w sklepie internetowym.
W zależności od tego, gdzie zakupy zostały wykonane, zwrot będzie dopuszczony na określonych warunkach albo też będzie niemożliwy.
Suknia ślubna kupiona stacjonarnie
Jeżeli kreacja została zakupiona w stacjonarnym sklepie internetowym, w takim przypadku zwrot jest zależny od tego, czy sprzedawca go dopuszcza. Prawnie nie ma on obowiązku przyjęcia z powrotem sukni, a także innych towarów, ale może na to pozwolić.
Wobec tego wtedy, gdy chcemy kupić suknię ślubną stacjonarnie, powinniśmy wcześniej sprawdzić, jakie są obowiązujące procedury w danym sklepie. Sklep może dopuścić zwrot, ale może także odmówić nam go i ma do tego prawo.
Warto też zaznaczyć, że nie które sklepy dopuszczają możliwość dokonania wymiany na inny model – wtedy kupujący może oddać suknię i wybrać inną z asortymentu sklepu.
Suknia ślubna kupiona w internecie
Sytuacja prezentuje się inaczej, gdy chodzi o zakupy w sklepach internetowych. Tutaj polskie przepisy prawne dopuszczają dokonanie zwrotu w terminie do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
Zwrot możemy wykonać bez podawania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy. Warunkiem zwrotu jest towar nieużywany, czysty, także pozbawiony zapachu, posiadający oryginalne metki, a także z dowodem zakupu.
Odpowiednio zabezpieczony pakunek z suknią należy wtedy odesłać na adres sklepu wraz z odpowiednim dokumentem odstąpienia od umowy oraz paragonem. Następnie sklep powinien niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki od klienta, rozpatrzyć jego zwrot i zwrócić mu pieniądze.
Podsumowując, zwrot sukni ślubnej nie zawsze będzie możliwy. Gdy chcemy dokonać zakupu w sklepie internetowym, wtedy mamy możliwość zwrotu, ale tylko w wyznaczonym czasie, dlatego na podjęcie decyzji mamy ograniczony termin. Gdy natomiast chodzi o sklepy stacjonarne, w tym przypadku prawo do zwrotu nie jest zapisane w ustawie, ale sprzedający może przyjąć suknię z powrotem – sprawdźmy warunki zwrotu przed zakupem.